Política de privacidade

1. Quem trata seus dados

O controlador, nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), é a Curadoria Vintage e Participações Ltda, CNPJ 61.057.254/0001-30, identificada no fim desta página. Para falar sobre privacidade, use o WhatsApp da loja ou escreva para atendimento@prbtaboao.com.br.

2. Quais dados coletamos

Este site é uma página estática: não tem formulário, não tem cadastro e não usa ferramentas de análise de audiência nem de publicidade. Só existe um recurso que trata dado pessoal, o chat de atendimento.

Quando você abre uma conversa no chat, são registrados:

• o conteúdo das mensagens que você escreve;
• o nome e o e-mail, se você optar por informá-los — o chat pergunta, e responder é escolha sua;
• dados técnicos que o próprio navegador envia: tipo de aparelho, navegador e versão, sistema, idioma e a página em que você estava.

Se você não abrir o chat, navegar por este site não gera registro de dado pessoal para nós.

3. Para que usamos

• Atender você — responder à sua mensagem e dar continuidade ao assunto em conversas futuras.
• Melhorar o atendimento — o histórico das conversas alimenta um sistema interno nosso de memória de negócio, usado para responder melhor e mais rápido. Esse sistema roda no mesmo servidor da loja e não é serviço de terceiro.

Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido (art. 7º, V) e legítimo interesse em manter e melhorar o atendimento (art. 7º, IX). Não usamos seus dados para publicidade dirigida.

4. Onde os dados ficam e com quem são compartilhados

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. O chat é software livre instalado e operado por nós, em servidor próprio contratado para esta loja — suas mensagens não passam por plataforma de atendimento de terceiro.

Atuam como operadores, apenas na medida necessária:

• o provedor de hospedagem do servidor;
• o serviço de envio de e-mail, quando precisamos notificar você ou nossa equipe por e-mail.

Podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou para exercer direitos em processo. Se você clicar nos nossos links de WhatsApp ou Instagram, você sai deste site e passa a valer a política de privacidade dessas plataformas, sobre a qual não temos controle.

5. Cookies e armazenamento no navegador

Este site não usa cookies de publicidade nem de medição de audiência. O chat guarda no seu navegador um identificador da conversa, para que você não perca o histórico ao voltar. Limpar os dados do site no navegador apaga esse identificador.

6. Por quanto tempo guardamos

O histórico de atendimento fica guardado por 24 meses contados da última mensagem, prazo em que ele ainda é útil para retomar um assunto com você. Depois disso é eliminado ou anonimizado, salvo obrigação legal de guarda. Você pode pedir a eliminação antes disso — ver o item seguinte.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante que você peça, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção do que estiver incompleto ou errado; anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.

Peça por qualquer um dos contatos do item 1. Respondemos no prazo da lei. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à ANPD.

8. Segurança

O acesso ao painel de atendimento é restrito à equipe da loja e protegido por senha, e todo o tráfego do site e do chat trafega cifrado (HTTPS). Nenhum sistema é imune a incidente: se ocorrer algum que traga risco relevante a você, avisamos você e a ANPD, como manda o art. 48.

9. Alterações

Se esta política mudar, a data de atualização no topo muda junto. Mudança relevante é avisada pelos nossos canais.

Responsável

Curadoria Vintage e Participações Ltda

Nome fantasia: Peça Rara Taboão da Serra

CNPJ: 61.057.254/0001-30

Inscrição Estadual: 675.659.185.112

Endereço fiscal: Rua José Ruscitto, 234 - Vila das Oliveiras, Taboão da Serra/SP, CEP 06765-490

Loja: Estrada São Francisco, 2702 - Vila das Oliveiras, CEP 06765-001

Contato: WhatsApp